當他無法「放下」時，哲學諮商如何做？

朋友在FB上分享一個故事，有一位從年輕到中年都在照顧臥病母親的朋友，在母親走後，孩子出生，但又發現孩子先天發育有問題......他因此認定自己一生就是在承擔背負，注定的悲慘。他的朋友安慰他，勸他要「放下」，但都無法幫助到他，甚至讓他感覺是在說風涼話......

當遇到這種情況時，哲學諮商如何做？

我從學習哲學諮商所得到的，就是我們往往對於所遭遇的問題思考過於主觀與簡化。但其實可能我們並沒有真正的思考與理解當事人的問題。

當我們說「放下」時，
是不是自己心中已經有了對於「他」所遭遇問題的「答案」，所以，你會說「放下吧!」。似乎「放下」問題就能解決「他的問題」了。
但是，這是這位朋友真正遭遇的問題嗎？
問題的根源是因為「他」「不放下」嗎？你是希望「他」「放下什麼」呢？「他」是「不願意放下」？還是「不能放下」呢？
因此，或許一個簡單的「放下」的好心建言，無法幫助他，甚至被他感覺是在說風涼話。

另一方面來說，他「認為自己一生就是在承擔背負，注定的悲慘」。這就是他所遭遇的問題根源嗎？還是，這是「他自己認定的」問題根源呢？他是如何思考與面對這個問題的呢？有沒有其他看待此問題的可能性呢？

哲學諮商在此，並不是無視每個人個別情況的不同，直接提供一個普遍的解答。而是，透過哲學式的對話與傾聽，探究處在這種境遇下的受苦的人，他所遭遇的問題根源或本質是什麼、理解他是如何思考他所遭遇的問題，進而一起探尋對他而言，具有可能性、可為性且適切的解答。

我們或許可以黎建球老師的哲學諮商CISA法，作為進行哲學式對話的引導程序：
第一階段：C 覺察問題（Consciousness），當事人所覺知的問題是什麼？是否可以擴大覺察問題的範圍與面向？；
第二階段：I 洞見根源（Insight），探詢問題的本質與根源，當事人的價值與目的是什麼？；
第三階段：S 靈動反詰（Spiritual Moving），如何幫助當事人的進行生命躍昇與轉念？；
第四階段：A 超昇現況（Ascend），當事人可以如何發展與成長？可以如何突破限制、提升境界？

當然，這種哲學諮商對話的程序，是哲學諮商師作為進行哲學式對話的一種引導步驟方法，但是，這其實也可以作為個人面對問題，進行哲學式內在自我對話的方法。

很多時候，我們因為遭逢的問題與困境過於艱鉅，只能感受到當下自己強烈的情緒、身不由己與無能為力，忘記了自己其實仍具備有作為人這個理性主體的思考能力，哲學諮商就是希望透過哲學式的對話與提問喚起當事人思考的理性力量，進而能陪伴當事人面對問題、處理問題。